クラーク整骨院（厚別森林公園新札幌交通事故治療） | 日記 | 会社と家族を守る経営

◆  建前より本音の時代
　　　　　　　　　　　　
 
コロナ禍には
結婚式や葬儀など
大打撃を受けて
大赤字になった企業は
たくさんあります。
 
結婚式も葬儀も
コロナによって
その在り方が問われ
今までと同じやり方では
やっていけないことは
どの経営者もわかっている。
 
今までのやり方に
疑問を持っていた人が
顕在化したからだと思います。
 
IWAI　OM0TESANDOが
運営する結婚式場では、
 
今までと違った
談笑の絶えない式が
開かれている。
 
挙式後の結婚式パーティーで
実施される入退場のセレモニーがない。
 
新郎新婦が座る高砂が
置かれていない。
 
ケーキ入刀やお色直しや
参列者の余興もない。
 
パーティーが近づくと
新郎新婦が入口に立ち
出席者であるゲストを出迎える。
 
両親も主催者側の立場では参加せず
ゲストの一部である。
 
新郎新婦がゲストを紹介して
『つながり』を重視した
結婚式になっている。
 
それが今の時代にマッチして
評判を得ている。
 
昔は親がお金を出していたこともあり、
親のために結婚式を
挙げていたところがあった。
 
結婚式は自分のために
開くものだという
意識が定着してきた。
 
ゲストに感謝を伝えられるなら
結婚式を挙げたいと思う人たちはいる。
 
そんな彼らから指示を受けて
IWAIは結婚式の口コミサイトで
堂々と一位を獲得した。
 
お葬式も同じで
形式にとらわれていると
時代に取り残されていく。
 
参列して頂いた方から
本当に良かったと言ってもらえるために
どうしたらいいかを
考えていかないと
その会社の存在意義も無くなる。
 
昔のしきたりや形式を重視した建前より
本音のところはどうなのかをくみ取り
反映させないとお客様の心は
離れていく時代になってきた。
 
どのような商売も
建前とか形式とか伝統とかではなく
お客様が望まれるものは何なのかを
追求していかないと滅びてしまう。
 
建前より本音の時代が来た。
 
 
◆ 値上げは『経営』の問題
 
 
円安で材料が値上げされ
ロシアウクライナ戦争や中東問題もあり
燃料代も高騰して
どの業種もコロナ前と同じ料金では
やっていけなくなってきた。
 
人手不足を解消するために
人件費が益々高騰していく。
 
人件費を上げるためには
粗利益が増えないと
給与アップの原資も確保できない。
 
粗利を確保するためには
値上げをしないと
無理な状況まで
追い込まれている
中小企業はほとんどである。
 
なかなか担当者レベルでは
値上げ交渉は上手くいかないものです。
 
値上げは『営業』の問題ではなく
『経営』の問題である。
 
インフレの流れが顕著になってきた。
営業現場はなかなか値上げが出来ずに
苦しんでいるのをよく見かける。
 
値上げは経営の根幹に
関わる問題であるから
社長が決断しないと
営業の人間が決断することは
非常に難しいことである。
 
実質賃金が減っている中、
今後の物価上昇や
労働力不足を考えると
日本の長いデフレの常識が
覆されていく。
 
経営者が自社を守り、
社員の生活を守るために
大きな決断をしないと
人も離れ、商売もダメになる。
そんな時代がもう来ている。
 
厳しい時代に突入したので、
一瞬の油断も出来ない。
あっという間に倒産に追い込まれる。
先を見据えてどうしていくべきかを
真剣に考えていく必要がある。
 
 
株式会社　Jライフサポート　三條慶八さん


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