クラーク整骨院（厚別森林公園新札幌交通事故治療） | 日記 | 売り上げトップのマッサージ師になるまで

　あん摩マッサージ指圧師の浅野菊郎さん（56）は中途視覚障害者だ。

「東浦和マッサージ治療院」に2021年10月から勤務し、同店のあん摩マッサージ師の中で売り上げトップに。平日の午前9時から午後4時までの営業時間は、連日予約で全て埋まっている。

　同店の北川貢四郎統括責任者（70）は、浅野さんのある行動に驚いたという。

「勤務して間もない時に、白杖と店のチラシを手に近所の会社や店に営業へ出掛けたんです。こちらが指示したわけではない。今まで多くのマッサージ師に携わってきましたが、こんな先生は見たことがありません。勉強熱心で、施術したお客様のデータを頭に叩き込んでいます。施術だけでなく、お客様への気配り、会話が上手で総合力が高い。『浅野さんの施術を受けたい』とキャンセル待ちのお客さんが常に7、8人いて、なかなか予約を取れません。キャリアは浅いですが、プロ意識が高いベテランの先生です」

　19歳の時に山野愛子美容室の銀座店に勤務し、23歳で新宿店の店長に抜擢。新宿店に7年間勤務後、お台場店、赤坂店、銀座店、渋谷店に赴任し、37歳の時に銀座本店の店長に。55店舗の総店長となった浅野菊郎さん。
　その最中、転んだり、人によくぶつかったりするようになり、大学病院で検査を受けたところ、医師から「網膜色素変性症」と診断を告げられる。
　網膜色素変性症は、網膜に異常をきたす遺伝性、進行性の病気。個人差があり、視力を保つ例もあるが、目がほとんど見えなくなる人も多い。「視力は持って10年でしょう」といわれ、思い浮かんだのは、父・昭敏さんの言葉だった。ガンのため病院で入院していた際、『おまえ、自分の店をやんねえのか』と聞かれた。『やらないよ』と返答したが、昭敏さんが他界した際に心のどこかで引っかかっていた。

「網膜色素変性症」と診断され、「後悔しないように生きよう」と、40歳の時に独立することを決断した。「人生で一番楽しかった」と振り返る日々。
　だが、目の病気は進行していく。

　店を開いて10年後の19年10月23日。一緒に働いていた長男・将大さんの28歳の誕生日に店をひっそり閉めた。最後の1年間はハサミを持つ機会がほとんどなくなったが、目の病気のことは家族以外に誰にも言えなかった。

「美容業界の仲間にも、長年通ってくださった大勢のお客様にも、あの時、本当のことが言えなかった。それが私の心に重しとなっています。新たな自分を！そして、何も変わっていない自分を見てほしい！元気な姿でみんなに『ありがとう』を伝えたい」

「勤めて1年足らずで技術はまだまだ未熟です。基本に忠実にやって、分からないことがあったら、学校の先生に電話で確認しています。頸椎がちょっとズレているというお客さんにどういう施術がNGなのか、腕が45度しか上がらないお客さんはどの辺の筋肉をアプローチすればいいのか。聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥って言うじゃないですか。知ったかぶりが一番怖いですから」

　口コミで評判を呼び、利用客がどんどん増える。わずか3カ月で売り上げトップに。利用客の心をつかんだ理由は、施術の技術だけではない。
　「お客様の体をほぐすだけでなく、心をほぐす。話をしやすい空気を作ることを心がけています。施術も寝息に合わせたリズムで吐いている時に押すとか、些細な動きを大切にして。目が悪いからとか言い訳にならない。技術だけでお客さんの信用は得られないですから」

　浅野さんが大事にしている言葉がある。

「ありがとうという感謝の心、させていただきますという奉仕の心、おかげさまでという謙虚な心、はいという素直な心、すみませんという反省の心」


山野美容室の朝礼、夕礼で22年間言い続けてきた訓示が、現在も心の礎になっている。
「身だしなみをしっかりしないと。ピアスもそうだし、カッコよく演じることが大事。美容師の時に先輩から『職場はステージだと思え。俳優になった気持ちでやれ』と言われてきましたが、失明した今もその気持ちは変わりません。ありのままの気持ちを出しつつ、作り上げた自分を出してお客様に接しています」と言葉に力を込める。

「中途失明でできないこともありますが、できることはやらないと。（健常者の時と）変わらない生活を送ることが大事だと思っているんです。誰に認めてもらうわけじゃないけど、丁寧な生活を意識しないとモチベーションが上がらないですから。ヘレン・ケラーの言葉が好きで。『思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。習慣に気をつけなさい、それはいつか性格になるから。性格に気をつけなさい、それはいつか運命になるから』。病気になる前から大事にしていた言葉ですが、今は本当に身に染みます」

「時代はどんどん変わっていきます。店舗のセルフレジが進み、便利になっていますが、人恋しくなり、人のぬくもりがまた求められる時代がくると思う。将来は仲間たちと古民家みたいな雰囲気の店舗で、お客様があん摩マッサージを受けて、美容室でカットもできて、お茶を飲んでリラックスできる場所を作りたい。美容師をやってきたノウハウ、今はあん摩マッサージ師で目が悪くなってもこうして頑張っていることを伝える講演活動もやってみたい。

　職は変われど、高いプロ意識をを保ち続け、明るく励み、結果を出し続ける、そんな浅野さんの心と施術に触れ、人間として、また施術家として、学びなおししたいと思う。

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